O hóspede percebe em segundos se o imóvel está limpo: cabelo no ralo, copo manchado ou lençol amassado bastam para derrubar a nota. Por isso, mais importante do que limpar muito é limpar sempre do mesmo jeito, seguindo uma lista.
Versão interativaUse o checklist interativo para marcar os itens no celular ou imprimir para a equipe.
Ordem que economiza tempo
- Abra as janelas e recolha o lixo de todos os cômodos.
- Tire toda a roupa de cama e as toalhas usadas e coloque para lavar.
- Lave a louça que ficou.
- Limpe de cima para baixo: prateleiras e móveis primeiro, chão por último.
- Termine pelo banheiro e pela cozinha, que exigem mais produtos.
- Monte as camas, reponha os itens e faça a conferência final.
Quartos
- Roupa de cama trocada, com lençol bem esticado.
- Travesseiros, cobertores extras e cabides conferidos.
- Gavetas e armários vazios (procure objetos esquecidos).
- Debaixo da cama aspirado.
Banheiro
- Vaso, pia, box e ralo higienizados — sem nenhum fio de cabelo.
- Espelho sem marcas.
- Toalhas limpas e dobradas para cada hóspede.
- Papel higiênico com reserva, sabonete, xampu e condicionador repostos.
Cozinha
- Louça limpa, seca e guardada.
- Geladeira vazia e limpa, sem cheiro.
- Fogão, micro-ondas e cafeteira limpos por dentro e por fora.
- Esponja nova, detergente e panos de prato limpos.
- Kit de boas-vindas reposto (café, açúcar, sal, óleo).
Sala e áreas comuns
- Pó removido de móveis, TV e eletrônicos.
- Almofadas e mantas arrumadas.
- Controle remoto funcionando, com pilhas de reserva.
- Wi-Fi testado.
Conferência final
- Lâmpadas, tomadas e chuveiro funcionando.
- Ar-condicionado e luzes desligados.
- Senha da fechadura trocada para a próxima reserva.
- Fotos do imóvel pronto (útil em caso de reclamação ou dano).
- Mensagem de “imóvel pronto” enviada ao hóspede, se o check-in for antecipado.
Se você tem equipe de limpeza
- Entregue a lista impressa ou o link do checklist e peça as fotos finais.
- Defina um tempo-padrão por tamanho de imóvel e combine o valor por limpeza.
- Inclua esse custo na calculadora de lucro por reserva.